IRCTC की नई ‘Super App’: भारतीय रेलवे, जो देश के विशाल परिवहन नेटवर्क का संचालन करता है, जल्द ही अपनी नई ‘IRCTC Super App’ लॉन्च करने जा रहा है।
इस ऐप का उद्देश्य यात्रियों को एक प्लेटफॉर्म पर टिकट बुकिंग, फूड ऑर्डर, कार्गो बुकिंग जैसी कई सेवाएं प्रदान करना है। भारतीय रेलवे के उपक्रम IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) और CRIS (Centre for Railway Information Systems) के सहयोग से इस ऐप का विकास किया गया है। इस ऐप को लेकर रेलवे प्रशासन का मानना है कि यह डिजिटल यूजर्स एक्सपीरियंस को बेहतर बनाएगा और रेलवे के राजस्व में भी वृद्धि होगी।
IRCTC की नई ‘Super App’: IRCTC Super App का उद्देश्य
IRCTC की नई ‘Super App’: ‘IRCTC Super App’ का मुख्य उद्देश्य यात्रियों के लिए एक सुविधाजनक और एकीकृत प्लेटफॉर्म प्रदान करना है। आजकल यात्रियों को अलग-अलग ऐप्स का उपयोग करना पड़ता है – जैसे ट्रेन टिकट बुकिंग के लिए IRCTC Rail Connect, प्लेटफॉर्म टिकट के लिए UTS ऐप, और फूड ऑर्डरिंग के लिए IRCTC की अलग ऐप। अब, सुपर ऐप के जरिए इन सभी सुविधाओं को एक जगह पर उपलब्ध कराया जाएगा। इससे न केवल यूजर एक्सपीरियंस में सुधार होगा, बल्कि रेलवे को भी अपनी सेवाओं का उपयोग बढ़ाने का अवसर मिलेगा।
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IRCTC की नई ‘Super App’: ऐप की प्रमुख सुविधाएं
IRCTC की नई ‘Super App’: इस सुपर ऐप के माध्यम से यात्रियों को ट्रेन टिकट बुकिंग, फूड ऑर्डरिंग, कार्गो बुकिंग और अन्य रेलवे संबंधित सेवाओं का लाभ मिलेगा। आइए जानते हैं कि इस ऐप के जरिए क्या-क्या सुविधाएं प्राप्त की जा सकती हैं:
- टिकट बुकिंग (ट्रेन और प्लेटफॉर्म टिकट): ऐप के जरिए यात्री रिजर्व और अनरिजर्व टिकट बुक कर सकेंगे। इसके अलावा, प्लेटफॉर्म टिकट भी आसानी से बुक किए जा सकेंगे। इससे यात्रियों को लाइनों में लगने की जरूरत नहीं होगी, क्योंकि सारी प्रक्रिया ऐप के जरिए तुरंत हो जाएगी।
- फूड ऑर्डरिंग: जैसे कि IRCTC की पहले से एक अलग ऐप है जिससे यात्री ट्रेन में यात्रा के दौरान भोजन का ऑर्डर दे सकते हैं, अब यह सुविधा भी सुपर ऐप में एकीकृत की जाएगी। यात्री अपने पसंदीदा खाद्य पदार्थों को सीधे ऐप से ऑर्डर कर सकेंगे।
- कार्गो बुकिंग: अब यात्री और व्यापारिक उपयोगकर्ता दोनों ही इस ऐप के माध्यम से रेल कार्गो सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे। इससे माल ढुलाई और अन्य कार्गो सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध होंगी।
- मदद और सपोर्ट: इस ऐप में रेल मार्ग, ट्रेन के समय, और अन्य संबंधित जानकारी के लिए एक हेल्पडेस्क और सपोर्ट फीचर भी होगा। यात्रियों को अपनी यात्रा से संबंधित किसी भी समस्या का समाधान इस प्लेटफॉर्म पर मिल सकेगा।
- स्मार्ट पेमेंट और डिजिटल अनुभव: ऐप में डिजिटल भुगतान की भी सुविधा होगी, जिससे यात्री बिना किसी परेशानी के ऑनलाइन टिकट बुक कर सकेंगे और सभी लेन-देन डिजिटल रूप से किए जा सकेंगे।
क्यों है IRCTC Super App खास?
IRCTC Super App को खास इसीलिए माना जा रहा है क्योंकि यह यात्री के अनुभव को आसान और तेज बनाने में मदद करेगा। पहले जहां यात्रियों को विभिन्न सेवाओं के लिए अलग-अलग ऐप्स का उपयोग करना पड़ता था, वहीं अब यह सभी सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध होंगी। इससे यात्रा की योजना बनाना और विभिन्न सेवाओं का उपयोग करना बेहद सरल हो जाएगा।
इसके अलावा, ऐप में यूजर फ्रेंडली इंटरफेस और तेज़ सर्विस के कारण, यात्रियों को किसी भी तरह की असुविधा का सामना नहीं होगा। एक ही ऐप पर सभी रेलवे सेवाएं उपलब्ध होने से यात्रियों को बार-बार अलग-अलग ऐप्स डाउनलोड और अपडेट करने की जरूरत नहीं होगी।
रेलवे के राजस्व में बढ़ोतरी की संभावना
IRCTC और CRIS द्वारा संयुक्त रूप से इस ऐप का विकास किया गया है और रेलवे प्रशासन को उम्मीद है कि इस ऐप के जरिए रेलवे के राजस्व में भी वृद्धि हो सकती है। डिजिटल पेमेंट की सुविधा और एक ही प्लेटफॉर्म पर विभिन्न सेवाओं के मिलने से न केवल यात्रियों का अनुभव बेहतर होगा, बल्कि रेलवे को अपनी सेवाओं का अधिक उपयोग भी मिलेगा।
इस ऐप के लॉन्च से रेलवे को डिजिटल यूजर्स की संख्या बढ़ाने का अवसर मिलेगा, और इससे उसे अपनी सेवाओं को बेहतर तरीके से प्रदर्शित करने और अधिक राजस्व उत्पन्न करने में मदद मिलेगी। इसके अलावा, यात्रियों के लिए यात्रा का अनुभव अधिक सुविधाजनक होगा, क्योंकि उन्हें किसी भी यात्रा सेवा के लिए अलग-अलग प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल नहीं करना पड़ेगा।
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क्रिस के साथ साझेदारी और भविष्य की योजनाएं
IRCTC और CRIS का यह सहयोग भारतीय रेलवे की डिजिटल यात्रा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो सकता है। CRIS की तकनीकी सहायता के साथ, सुपर ऐप को लगातार अपडेट और सुधार किया जा रहा है, ताकि यह यात्रियों के लिए और भी ज्यादा सुविधाजनक बन सके। इस ऐप का बीटा वर्शन तैयार हो चुका है और इसे जल्द ही लॉन्च किया जा सकता है।
वर्तमान में, कुछ तकनीकी सुधार किए जा रहे हैं और ऐप को दिसंबर के अंत तक लॉन्च किए जाने की संभावना है। हालांकि, लॉन्च से पहले और बाद में इसे लगातार सुधारने की योजना है ताकि यात्रियों को बेहतरीन अनुभव मिले।
भारतीय रेलवे का डिजिटल क्रांति की ओर कदम
IRCTC की नई ‘Super App’ भारतीय रेलवे के डिजिटल परिवर्तन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। इस ऐप के माध्यम से यात्रियों को टिकट बुकिंग, फूड ऑर्डरिंग, और कार्गो बुकिंग जैसी कई सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर मिलेंगी। इससे न केवल रेलवे के राजस्व में वृद्धि होने की संभावना है, बल्कि यात्रियों का अनुभव भी बेहतर होगा। इस ऐप के लॉन्च होने के बाद, रेलवे के सभी डिजिटल सेवाओं का लाभ यात्रियों को और भी सरल तरीके से मिलेगा।
